Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου επικαιροποιήθηκε στις 1 Μάιος 2022 και ισχύει για τους πολίτες και τους νόμιμους μόνιμους κατοίκους του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου και της Ελβετίας.
Στην παρούσα δήλωση απορρήτου, εξηγούμε τι κάνουμε με τα δεδομένα που λαμβάνουμε σχετικά με εσάς μέσω του https://raferidigital.gr. Σας συνιστούμε να διαβάσετε προσεκτικά την παρούσα δήλωση. Στην επεξεργασία μας συμμορφωνόμαστε με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας περί απορρήτου. Αυτό σημαίνει, μεταξύ άλλων, ότι:
- δηλώνουμε σαφώς τους σκοπούς για τους οποίους επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Αυτό το κάνουμε μέσω της παρούσας δήλωσης απορρήτου.
- στόχος μας είναι να περιορίσουμε τη συλλογή δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα μόνο στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που απαιτούνται για νόμιμους σκοπούς.
- αιτούμαστε πρώτα τη ρητή συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα σε περιπτώσεις που απαιτούν τη συγκατάθεσή σας,
- λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για την προστασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα και το απαιτούμε επίσης από τα μέρη που επεξεργάζονται δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα για λογαριασμό μας.
- σεβόμαστε το δικαίωμά σας να έχετε πρόσβαση στα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα ή να τα διορθώνουμε ή να τα διαγράφουμε, κατόπιν αιτήματός σας.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις, ή θέλετε να μάθετε ακριβώς ποια δεδομένα διατηρούμε για εσάς, επικοινωνήστε μαζί μας.
1. Σκοπός, δεδομένα και περίοδος διατήρησης
Ενδέχεται να συλλέγουμε ή να λάμβάνουμε πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα για διάφορους σκοπούς, που σχετίζονται με τις επιχειρηματικές μας δραστηριότητες, οι οποίοι μπορεί να περιλαμβάνουν τα ακόλουθα: (κάντε κλικ για ανάπτυξη)1.1 Επικοινωνία – Μέσω τηλεφώνου, ταχυδρομείου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και ηλεκτρονικές φόρμες
1.1 Επικοινωνία – Μέσω τηλεφώνου, ταχυδρομείου, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και ηλεκτρονικές φόρμες
Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα δεδομένα:
- Μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Έναν τηλεφωνικό αριθμό
Η βάση επί της οποίας μπορούμε να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα είναι:
Περίοδος διατήρησης
Διατηρούμε αυτά τα δεδομένα μέχρι να τερματιστεί η υπηρεσία.
1.2 Πληρωμές
1.2 Πληρωμές
Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα δεδομένα:
- Ένα όνομα και επώνυμο
- Μια διεύθυνση κατοικίας ή άλλη φυσική διεύθυνση, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος του δρόμου και της πόλης ή κωμόπολης
- Μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Δεδομένα γεωεντοπισμού
- Έναν τηλεφωνικό αριθμό
Η βάση επί της οποίας μπορούμε να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα είναι:
Περίοδος διατήρησης
Με τον τερματισμό της υπηρεσίας διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για την ακόλουθη περίοδο: Επ αόριστον ή μέχρι νομίμως να ζητηθεί ανάκληση από τον χρήστη.
1.3 Καταχώρηση λογαριασμού
1.3 Καταχώρηση λογαριασμού
Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα δεδομένα:
- Ένα όνομα και επώνυμο
- Μια διεύθυνση κατοικίας ή άλλη φυσική διεύθυνση, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος του δρόμου και της πόλης ή κωμόπολης
- Μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Όνομα ή ψευδώνυμο λογαριασμού
- Διεύθυνση IP
- Δεδομένα γεωεντοπισμού
- Έναν τηλεφωνικό αριθμό
Η βάση επί της οποίας μπορούμε να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα είναι:
Περίοδος διατήρησης
Με τον τερματισμό της υπηρεσίας διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για την ακόλουθη περίοδο: Επ αόριστον ή μέχρι νομίμως να ζητηθεί ανάκληση από τον χρήστη.
1.4 Ενημερωτικά Δελτία
1.4 Ενημερωτικά Δελτία
Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα δεδομένα:
- Μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
Η βάση επί της οποίας μπορούμε να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα είναι:
Περίοδος διατήρησης
Με τον τερματισμό της υπηρεσίας διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για την ακόλουθη περίοδο: Επ αόριστον ή μέχρι νομίμως να ζητηθεί ανάκληση από τον χρήστη.
1.5 Συγκέντρωση και ανάλυση στατιστικών για τη βελτίωση του ιστότοπου.
1.5 Συγκέντρωση και ανάλυση στατιστικών για τη βελτίωση του ιστότοπου.
Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα δεδομένα:
- Διεύθυνση IP
- Δεδομένα γεωεντοπισμού
- Στοιχεία δραστηριότητας στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του ιστορικού περιήγησης, του ιστορικού αναζήτησης και στοιχείων όσο αφορά την αλληλεπίδραση ενός καταναλωτή με έναν ιστότοπο, εφαρμογή ή διαφήμιση
Η βάση επί της οποίας μπορούμε να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα είναι:
Περίοδος διατήρησης
Με τον τερματισμό της υπηρεσίας διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για την ακόλουθη περίοδο: 2 εως 5 έτη.
1.6 Για να είναι σε θέση να προσφέρονται εξατομικευμένα προϊόντα και υπηρεσίες
1.6 Για να είναι σε θέση να προσφέρονται εξατομικευμένα προϊόντα και υπηρεσίες
Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα δεδομένα:
- Διεύθυνση IP
- Δεδομένα γεωεντοπισμού
- Στοιχεία δραστηριότητας στο διαδίκτυο, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, του ιστορικού περιήγησης, του ιστορικού αναζήτησης και στοιχείων όσο αφορά την αλληλεπίδραση ενός καταναλωτή με έναν ιστότοπο, εφαρμογή ή διαφήμιση
- Λογαριασμοί μέσων κοινωνικής δικτύωσης
Η βάση επί της οποίας μπορούμε να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα είναι:
Περίοδος διατήρησης
Με τον τερματισμό της υπηρεσίας διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για την ακόλουθη περίοδο: 2 έτη.
1.7 Παραδόσεις
1.7 Παραδόσεις
Για τον σκοπό αυτό χρησιμοποιούμε τα ακόλουθα δεδομένα:
- Ένα όνομα και επώνυμο
- Μια διεύθυνση κατοικίας ή άλλη φυσική διεύθυνση, συμπεριλαμβανομένου του ονόματος του δρόμου και της πόλης ή κωμόπολης
- Μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
- Δεδομένα γεωεντοπισμού
- Έναν τηλεφωνικό αριθμό
Η βάση επί της οποίας μπορούμε να επεξεργαστούμε αυτά τα δεδομένα είναι:
Περίοδος διατήρησης
Με τον τερματισμό της υπηρεσίας διατηρούμε αυτά τα δεδομένα για την ακόλουθη περίοδο: Επ αόριστον ή μέχρι νομίμως να ζητηθεί ανάκληση από τον χρήστη.
2. Κοινοποίηση σε άλλα μέρη
Κοινοποιούμε τα εν λόγω δεδομένα μόνο με Εκτελούντες την Επεξεργασία και με άλλα τρίτα μέρη για τα οποία πρέπει να ληφθεί συγκατάθεση.
3. Cookies
Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τα cookies, ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies.
4. Πρακτικές γνωστοποίησης
Γνωστοποιούμε πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα εάν απαιτείται από τον νόμο ή από δικαστική απόφαση, ως απάντηση σε μια υπηρεσία επιβολής του νόμου, στον βαθμό που επιτρέπεται από άλλες διατάξεις του νόμου, να παρέχουμε πληροφορίες, ή για έρευνα σχετικά με θέμα που σχετίζεται με τη δημόσια ασφάλεια.
Εάν ο ιστότοπος ή ο οργανισμός μας εξαγοραστεί, πωληθεί ή εμπλακεί σε συγχώνευση ή εξαγορά, τα στοιχεία σας ενδέχεται να γνωστοποιηθούν στους συμβούλους μας και σε τυχόν υποψήφιους αγοραστές και θα μεταβιβαστούν στους νέους ιδιοκτήτες.
Έχουμε συνάψει μια Συμφωνία Επεξεργασίας δεδομένων με την Google.
Η συμπερίληψη πλήρων διευθύνσεων IP εμποδίζεται από εμάς.
5. Ασφάλεια
Δεσμευόμαστε για την ασφάλεια των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα. Λαμβάνουμε τα κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για τον περιορισμό της κατάχρησης και της μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης σε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα. Αυτό διασφαλίζει ότι μόνο τα απαραίτητα άτομα έχουν πρόσβαση στα δεδομένα σας, ότι η πρόσβαση στα δεδομένα προστατεύεται και ότι τα μέτρα ασφαλείας μας επανεξετάζονται τακτικά.
6. Ιστότοποι τρίτων μερών
Η παρούσα Δήλωση Απορρήτου δεν ισχύει για ιστότοπους τρίτων μερών που συνδέονται με συνδέσμους στον ιστότοπό μας. Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι τα εν λόγω τρίτα μέρη χειρίζονται τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα με αξιόπιστο ή ασφαλή τρόπο. Σας συνιστούμε να διαβάσετε τις δηλώσεις απορρήτου των εν λόγω ιστότοπων πριν κάνετε χρήση τους.
7. Τροποποιήσεις της παρούσας δήλωσης απορρήτου
Διατηρούμε το δικαίωμα να προβούμε σε τροποποιήσεις στην παρούσα δήλωση απορρήτου. Προτείνεται να συμβουλεύεστε τακτικά την παρούσα δήλωση απορρήτου, προκειμένου να γνωρίζετε τυχόν αλλαγές. Επιπλέον, θα σας ενημερώνουμε ενεργά όπου είναι δυνατό.
8. Πρόσβαση και τροποποίηση των δεδομένων σας
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή θέλετε να μάθετε ποια δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα διατηρούμε σχετικά με εσάς, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία. Έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Έχετε το δικαίωμα να γνωρίζετε γιατί χρειάζονται τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα, τι θα συμβεί σε αυτά και για πόσο χρονικό διάστημα θα διατηρούνται.
- Δικαίωμα πρόσβασης: Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα που είναι γνωστά σε εμάς.
- Δικαίωμα διόρθωσης: Έχετε το δικαίωμα να συμπληρώσετε, να διορθώσετε, να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα όποτε το επιθυμείτε.
- Εάν μας δώσετε τη συγκατάθεσή σας για την επεξεργασία των δεδομένων σας, έχετε το δικαίωμα να άρετε αυτήν τη συγκατάθεση και να διαγράψετε τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα.
- Δικαίωμα διαβίβασης των δεδομένων σας: Έχετε το δικαίωμα να ζητήσετε όλα τα δεδομένα σας προσωπικού χαρακτήρα από τον Υπεύθυνο Επεξεργασίας και να τα διαβιβάσετε στο σύνολό τους, σε άλλον Υπεύθυνο Επεξεργασίας.
- Δικαίωμα εναντίωσης: Μπορείτε να αντιταχθείτε στην επεξεργασία των δεδομένων σας. Συμμορφωνόμαστε με αυτό, εκτός εάν υπάρχουν βάσιμοι λόγοι επεξεργασίας.
Παρακαλούμε φροντίστε να δηλώνετε πάντα με σαφήνεια ποιος είστε, ώστε να μπορούμε να είμαστε σίγουροι ότι δεν τροποποιούμε ή δεν διαγράφουμε δεδομένα του λάθος ατόμου.
9. Υποβολή παραπόνου
Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι από τον τρόπο με τον οποίο χειριζόμαστε (ένα παράπονο σχετικά με) την επεξεργασία των δεδομένων σας προσωπικού χαρακτήρα, έχετε το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
10. Στοιχεία επικοινωνίας
RAFERIDIGITAL
25ης Μαρτίου 45 ΤΚ57008 Νέα Μαγνησία – Θεσσαλονίκη
Ελλάδα
Ιστότοπος: https://raferidigital.gr
Ηλεκτρονικό ταχυδρομείο: rg.oohay@latigidirefar
Αριθμός τηλεφώνου: +30 2310 785 163
Παράρτημα
Ποιοί είμαστε
Η ιστοσελίδα raferidigital.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου με 100% κυριότητα της Ειρήνης Μάρλη, και έχει φυσική έδρα 25ης Μαρτίου 45 (Νέα Μαγνησία) με Α.Φ.Μ. 117873826 και Δ.Ο.Υ. Ιωνίας, ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας raferidigital@yahoo.gr, τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης του ηλεκτρονικού καταστήματος: 2310 785 163. Το ηλεκτρονικό κατάστημα λειτουργεί στην ηλεκτρονική διεύθυνση https://raferidigital.gr υπό τους όρους και προϋποθέσεις που αναφέρονται παρακάτω, καθώς και σε άλλες σελίδες του παρόντος ιστότοπου.Η διεύθυνση της σελίδας είναι: https://raferidigital.gr.WooCommerce
Τι συλλέγουμε και αποθηκεύουμε
Καθώς επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας, θα παρακολουθούμε:- Τα προϊόντα που έχετε δει: θα το χρησιμοποιήσουμε για να δείξουμε, για παράδειγμα, προϊόντα που έχετε δει πρόσφατα
- Τοποθεσία, διεύθυνση IP και τύπος προγράμματος περιήγησης: θα τα χρησιμοποιήσουμε για σκοπούς όπως ο υπολογισμός του ΦΠΑ και το κόστος αποστολής
- Διεύθυνση αποστολής: θα σας ζητήσουμε να εισαγάγετε αυτήν τη διεύθυνση, ώστε να μπορούμε, για παράδειγμα, να εκτιμήσουμε το κόστος αποστολής πριν πραγματοποιήσετε μια παραγγελία αλλά και για να σας στείλουμε την παραγγελία!
Σημείωση: ενδεχομένως να θέλετε να περιγράψετε λεπτομερέστερα την πολιτική cookie και να συνδεθείτε με αυτήν την ενότητα από εδώ.
Όταν αγοράζετε από εμάς, θα σας ζητήσουμε να παράσχετε πληροφορίες, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση χρέωσης, τη διεύθυνση αποστολής, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τον αριθμό τηλεφώνου, τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας / πληρωμής και τις προαιρετικές πληροφορίες λογαριασμού όπως όνομα χρήστη και κωδικό πρόσβασης. Θα χρησιμοποιήσουμε αυτές τις πληροφορίες για σκοπούς, όπως:- Να σας στείλουμε πληροφορίες για τον λογαριασμό σας και την παραγγελία σας
- Απαντήσεις στα αιτήματά σας, συμπεριλαμβανομένων των επιστροφών και των παραπόνων
- Διεκπεραίωση πληρωμών και πρόληψη απάτης
- Ρύθμιση του λογαριασμού σας για το κατάστημά μας
- Τήρηση των νομικών υποχρεώσεων που έχουμε, όπως ο υπολογισμός των φόρων
- Βελτίωση προσφορών καταστήματός μας
- Να σας στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα, εφόσον επιλέξετε να τα λαμβάνετε
Ποιος στην ομάδα μας έχει πρόσβαση
Τα μέλη της ομάδας μας έχουν πρόσβαση στις πληροφορίες που μας παρέχετε. Για παράδειγμα, τόσο οι διαχειριστές της πλατφόρμας όσο και οι διαχειριστές καταστημάτων έχουν πρόσβαση:- Στοιχεία παραγγελίας όπως τι αγοράστηκαν, πότε αγοράστηκαν και που θα έπρεπε να σταλούν, επίσης
- Πληροφορίες πελάτη, όπως ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, και πληροφορίες χρέωσης και αποστολής.
Τι μοιραζόμαστε με τρίτους
Σε αυτή την ενότητα θα πρέπει να αναφέρετε με ποιον μοιράζεστε δεδομένα και για ποιο σκοπό. Αυτό θα μπορούσε να περιλαμβάνει, αλλά μπορεί να μην περιορίζεται σε, υπηρεσίες ανάλυσης δεδομένων, μάρκετινγκ, πύλες πληρωμών, υπηρεσίες μεταφορών και ενσωματώσεις τρίτων.
Μοιραζόμαστε πληροφορίες με τρίτους που μας βοηθούν να παρέχουμε για τις παραγγελίες σας υπηρεσίες αποστολής και υπηρεσίες αποθήκευσης· για παράδειγμα —Πληρωμές
Σε αυτήν την υποενότητα θα πρέπει να αναφέρετε τους επεξεργαστές πληρωμών τρίτου μέρους που χρησιμοποιείτε για να πραγματοποιείτε πληρωμές στο κατάστημά σας, καθώς αυτές μπορεί να χειρίζονται τα δεδομένα πελατών. Έχουμε συμπεριλάβει το PayPal ως παράδειγμα, αλλά θα πρέπει να το καταργήσετε αν δεν χρησιμοποιείτε το PayPal.
Δεχόμαστε πληρωμές μέσω του PayPal. Κατά την επεξεργασία των πληρωμών, ορισμένα από τα δεδομένα σας θα μεταβιβαστούν στο PayPal, συμπεριλαμβανομένων των πληροφοριών που απαιτούνται για την επεξεργασία ή την υποστήριξη της πληρωμής, όπως το συνολικό ποσό αγοράς και τα στοιχεία χρέωσης.Παρακαλώ διαβάστε την πολιτική απορρήτου του PayPal για περισσότερες πληροφορίες.